Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: giugno 2026
1. Prenotazioni
Tutte le prenotazioni presso Sakatia Lodge sono soggette a disponibilità e vengono confermate solo al ricevimento di un deposito, come specificato al momento della prenotazione. Una conferma della prenotazione verrà inviata via e-mail una volta ricevuto il deposito e garantita la prenotazione.
2. Deposito e pagamento
È richiesto un deposito pari al 30% del valore totale del soggiorno per confermare la prenotazione. Il saldo deve essere versato 30 giorni prima dell’arrivo in bassa stagione (da metà marzo a metà settembre / da metà novembre a metà dicembre) e 60 giorni prima dell’arrivo in alta stagione (da metà settembre a metà novembre / da metà dicembre a metà gennaio).
Per i pagamenti al Sakatia Lodge
Tutti i nostri prezzi sono espressi in ariary malgascio (MGA), come previsto dalla normativa locale.
Accettiamo:
- Contanti in MGA, EUR o USD
- Carte Visa e Mastercard, con un supplemento del 3,5%
Banconote in USD: accettiamo esclusivamente banconote da 10 $, 20 $, 50 $ e 100 $ emesse nel 2017 o successivamente. Non possiamo accettare banconote da 1 $ o 5 $, né banconote emesse prima del 2017.
EUR: accettiamo esclusivamente banconote, non monete. Non possiamo accettare banconote da 200 € o 500 €.
Il tasso di cambio per USD ed EUR viene stabilito quotidianamente dal lodge.
Non possiamo effettuare cambi di valuta né fornire contanti addebitandoli sulla carta.
Sono disponibili sportelli bancomat a Nosy Be.
3. Soggiorno minimo
È previsto un soggiorno minimo di quattro (4) notti per tutte le tipologie di alloggio durante tutto l’anno. Eventuali eccezioni possono essere considerate a esclusiva discrezione della direzione di Sakatia Lodge.
4. Politica di cancellazione
Le cancellazioni devono essere effettuate per iscritto via e-mail all’indirizzo reservations@sakatialodge.com. Si applicano le seguenti condizioni:
- Cancellazione oltre 60 giorni prima dell’arrivo: deposito rimborsato.
- Cancellazione da 30 a 60 giorni prima dell’arrivo: trattenuto il 50% del deposito.
- Cancellazione meno di 30 giorni prima dell’arrivo: deposito trattenuto per intero.
- Mancata presentazione: trattenuto l’intero valore del soggiorno.
Consigliamo vivamente a tutti gli ospiti di stipulare un’assicurazione di viaggio completa che includa la copertura per l’annullamento del viaggio prima di confermare una prenotazione.
5. Cosa è incluso nel soggiorno
I pasti non sono automaticamente inclusi in tutte le prenotazioni. Gli ospiti possono scegliere tra soggiorno con solo pernottamento, pernottamento e prima colazione oppure mezza pensione.
A pranzo è disponibile un menu di snack. Bevande, immersioni, attività ed escursioni vengono addebitate separatamente secondo le tariffe pubblicate dal lodge.
Ogni sera, dopo cena, viene servito gratuitamente un rhum arrangé.
Informazioni sul visto
La maggior parte dei visitatori del Madagascar necessita di un visto turistico. Generalmente il visto può essere pagato in aeroporto all’arrivo.
I costi attuali del visto sono:
0–15 giorni: EUR 30 / USD 35
16–30 giorni: EUR 35 / USD 40
I requisiti e le tariffe dei visti possono cambiare, pertanto gli ospiti sono invitati a verificare le informazioni ufficiali più aggiornate prima del viaggio.
6. Alloggio
L’assegnazione delle camere è a discrezione del lodge. Eventuali preferenze specifiche possono essere indicate al momento della richiesta e verranno soddisfatte ove possibile, ma non possono essere garantite a meno che una camera specifica non sia stata prenotata e confermata per iscritto.
7. Bambini
I bambini sono i benvenuti a Sakatia Lodge. I bambini di età inferiore ai 6 anni soggiornano gratuitamente se condividono la camera con i genitori. Per i bambini dai 6 ai 12 anni si applica una tariffa ridotta, concordata al momento della prenotazione. Tutte le attività subacquee sono soggette a requisiti minimi di età.
8. Responsabilità
Sakatia Lodge non si assume alcuna responsabilità per lesioni personali, malattie, perdita o danneggiamento di beni durante il soggiorno degli ospiti sull’isola o durante la partecipazione ad attività organizzate da o tramite il lodge. Le attività vengono svolte a rischio degli ospiti. Gli ospiti sono responsabili di assicurarsi di disporre di un’adeguata assicurazione di viaggio e per le attività svolte.
9. Attività
Tutte le attività subacquee sono soggette agli standard NAUI, SSI e DAN applicabili, compresi i requisiti relativi all’idoneità medica. Gli ospiti con condizioni mediche preesistenti devono dichiararle al momento della prenotazione delle attività subacquee. Il centro immersioni si riserva il diritto di rifiutare la partecipazione qualora vi siano dubbi relativi alla sicurezza.
10. Modifiche e forza maggiore
Sakatia Lodge si riserva il diritto di apportare modifiche ai prezzi e alla disponibilità. In caso di forza maggiore, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, cicloni, calamità naturali, pandemie o restrizioni governative ai viaggi che impediscano il soggiorno, il lodge farà il possibile per offrire date alternative o una nota di credito. Eventuali rimborsi in circostanze di forza maggiore sono a discrezione della direzione.
11. Legge applicabile
I presenti termini e condizioni sono regolati dalle leggi del Madagascar. Eventuali controversie saranno soggette alla giurisdizione dei tribunali malgasci.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti termini, contattateci all’indirizzo reservations@sakatialodge.com.